قطعاً! ورودنا أصلية وتخضع لعملية حفظ، مما يضمن الحفاظ على جمالها لسنوات. إنها توفر المظهر الطبيعي والملمس للورود الطازجة، جنبًا إلى جنب مع طول عمر الزهور الاصطناعية.

للحفاظ على مظهر ترتيب Saint Fleur الخاص بك مذهلاً، يرجى الالتزام بما يلي: قم بتخزينه في درجة حرارة الغرفة، وغباره بلطف كل بضعة أشهر، واترك الغطاء جانبًا لتجنب سوء وضعه، والتعامل معه بدقة. تجنب الري وأشعة الشمس المباشرة وإدخال الأشياء في الترتيب وإزالة الزهور من أوعيةها وملامسة المواد ذات الألوان الفاتحة لمنع البقع. ستضمن هذه الخطوات البسيطة أن يظل ترتيبك ميزة آسرة في مساحتك الخاصة.

نعم، نحن نحب صياغة الترتيبات الشخصية لتلبية رغباتك المحددة، بما في ذلك الحروف أو الرموز أو الأنماط أو مجموعات الألوان المفضلة لديك. للتخصيص، يرجى الاتصال بنا على contact@saintfleurparis.com قبل أسبوع واحد على الأقل. يتضمن كل طلب أيضًا خيار إرسال بطاقة شخصية.

للاسف لا. تم تصميم ورودنا لتظل داخل صندوقها الأصلي، حيث أن إزالتها يمكن أن تسبب ضررًا للترتيب.

نعم، بطاقات الهدايا متوفرة. يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على contact@saintfleurparis.com لمزيد من المعلومات.

قطعاً! تضيف ترتيباتنا لمسة من الأناقة إلى أي حدث. اتصل بنا لتزويدنا بتفاصيل الحدث الخاص بك، وسنضمن أنه لا يُنسى.

نحن نقدم خدمة توصيل في نفس اليوم في دبي، المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة (للطلبات قبل الساعة 1 ظهرًا) بالإضافة إلى التوصيل في اليوم التالي في باقي دول مجلس التعاون الخليجي: الكويت، البحرين، قطر، وعمان.

استمتع بالشحن المجاني لجميع الطلبات التي تزيد قيمتها عن 500 درهم.

حدد تاريخ التسليم المطلوب باستخدام منتقي التاريخ عند الخروج. سيتم تأكيد التاريخ الذي اخترته في رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني. إذا لم يتم عرض التاريخ، يرجى الاتصال بنا للتأكد من جدولة التسليم بشكل صحيح.

نعم، يمكن إرسال الطلبات بشكل مجهول، مع تضمين تفاصيل المستلم فقط عند التسليم.

نقوم بالتوصيل أيام السبت، لضمان تلبية لحظاتك الخاصة طوال الأسبوع.

نعم، لقد تم تصميم صناديق الشحن الخاصة بنا خصيصًا لحماية الترتيبات الخاصة بك، وضمان وصولها في حالة ممتازة.

نحن نقدم تأمينًا اختياريًا لجميع الشحنات، ونوفر الحماية ضد السرقة أو التلف أو غيرها من المشكلات مقابل رسوم رمزية.

نظرًا للطبيعة الفريدة لترتيباتنا، لا يمكننا تقديم المبالغ المستردة أو الاستبدال لتغيير الرأي. يرجى ملاحظة أن الاختلافات الطفيفة في الحجم والشكل واللون هي خصائص طبيعية لورودنا.

في حالة نادرة تلقي ترتيب تالف أو معيب، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني في غضون 24 ساعة من التسليم مع الصور، وسنساعدك على الفور.

يمكن إلغاء الطلبات إذا لم يتم إعدادها بعد. يرجى الاتصال بنا على الفور إذا كنت بحاجة إلى إلغاء طلبك.

نعم، سيتم افتتاح متجرنا بحلول نهاية أبريل 2024 في ذا فيلدج مول، جميرا. سنقوم بتحديث عنواننا بمجرد تشغيل المتجر.

يمكنك التواصل معنا من خلال خدمة الدردشة أو صفحة الاتصال أو البريد الإلكتروني على contact@saintfleurparis.com أو عبر الرسائل المباشرة على وسائل التواصل الاجتماعي.

نحن نقدم مجموعة متنوعة من خيارات الدفع، بما في ذلك PayPal وبطاقات الائتمان وTabby للمدفوعات أو الأقساط اللاحقة.